塔的生活實驗回放

一、絕對是紙本書才能做到的事，看完再仔細思考非常震撼！會深刻佩服作者和譯者。
二、深刻體會到旁觀者清當局者迷，所以聽聽別人的想法，常常也會為自己打開另一扇門。
三、讀完更深刻體會愛在深處，只是你還沒發現。

就這樣，不敢再說更多，也發現為什麼我離不開紙本書了！ 

看完這本書，你會發現紙本書獨特的魅力，以及這本書讀起來真的蠻平易近人的，敘述方式是書中角色不斷的對話，我認為可以非常順暢及快速的閱讀，也沒有什麼難以咀嚼的文字，花一兩天的時間，就可以把它快速讀完了。 

本來看到書的行銷文案，還覺得太誇張了，沒想到看完，沒有一字是誇張的，竟然可以做到句句屬實。

繼上一篇《3分鐘說18萬個故事，打造影響力》，這裡要跟大家介紹另一本《99%有效的故事行銷，創造品牌力》，一樣是許榮哲作家的著作，這一本更注重於如何用故事行銷，經營品牌並提升品牌形象，非常適合對行銷有興趣的人或從業人員閱讀，讓故事行銷在你的品牌或工作中，烙印於消費者心中。

行銷是什麼？

美國行銷協會（American Marketing Association）下了這樣的定義，行銷是創造、溝通與傳送價值給顧客，及經營顧客關係，以便讓組織與其利益關係人受益的一種組織功能與程序。現在，透過部落格或社群媒體行銷，已經是很多企業在做的事情，也是所謂的內容行銷，那要怎麼經營內容，其中故事行銷就是很重要的關鍵，要說明一個品牌的緣起和理念，說故事是最恰當不過的。

什麼是品牌？在書中，作者列了以下三點，讓讀者更能知道什麼是品牌？

⚡️公司的名稱或商標

⚡️有別於經爭對手的標示

⚡️構成公司獨特形象的無形資產

更簡單來說，品牌，就是可以「深深烙印在腦海裡」，相信在你的生活周遭也有品牌，在你的心裡有舉足輕重的地位，有可能是從他的理念到產品，真正嘗試後也有相當好的感受，就會對這品牌有很大的信心。百分之百故事行銷

現在不管是企業或店家，經營社群軟體已經是必須的，在資訊爆炸的現在，要怎麼讓大眾在幾秒的時間，停留於你的頁面便購買，只要你讓消費者心軟，下訂單購買，你只要掌握三個步驟，就能說出一個好故事，握住以下三把鑰匙吧！

🗝1先鋪情境

🗝2再設懸念

🗝3最後出人意表

作者在書中一再提到，一位盲人在街上乞討，他在牌子上寫下我是盲人，請幫幫我，路過的人都沒有人捐錢給他，有一個女孩經過，看到牌子翻到背面，寫下另外兩個句子，後來路過的很多人依依捐錢給老人，老人很好奇女孩到底寫了什麼？到了傍晚，女孩又再次經過，老人便問女孩，其實，女孩在板上寫了這是個美好的一天（🗝1），我卻看不見（🗝2），而看了這句話的路人，便會知道原來坐在地上的老人看不見（🗝3）。當你的故事，握住了這三把鑰匙時，你就進入故事行銷的世界裡了。

在兩千年前，亞里斯多德就曾說過：「我們無法透過智力去影響別人，感情卻能做到這一點」，這就是為什麼故事行銷，總能讓消費者認同並且願意購買。尤其，非營利組織在募款時，透過實際的故事並且真實的傳遞給大眾，透過故事感動捐款者，並分享實際的行動，更能召集許多人一起加入改變社會的行列。作者也在書中提及以下這句話，故事行銷的大方向是「放大優勢」，很值得在說故事時，以此方式進行。

「美化自己」或「抹黑對手」廣告的兩大方式

相信在看廣告時，有些廣告會採用這樣的手法，這兩個方式運用得當，會讓你飛上天，但它也存在相當的風險，在書中就提及可口可樂、百事可樂、蘋果、麥當勞等，都曾經使用過這樣的方式，有時會有很好的迴響，但當你使用不當或時機不對時，也很容易為自己的品牌，抹上一層灰，更有可能被對手反將一軍。書中就有提到，麥當勞曾經拍過一個廣告，在荒郊野外的的路上，有兩個指示牌，五公里就能到麥當勞，而漢堡王的距離是兩百五十八公里，最後字幕寫下：「超過一千家得來速，麥當勞離你更近，截至2016年，漢堡王得來速只有十七家。」這樣用數據，放大自己的優勢，把漢堡王打得落花流水。但過沒多久，漢堡王另一支廣告，成功的翻轉大眾的注意力，也改變大眾的認知。到底是甚麼方式讓漢堡王化險為夷？只要你可以有效改變事物的認知價值，一旦改變，人的行為就會跟著改變。

行銷必備的心理戰術

不同的行銷手法，在我們身邊隨處可見，通常心理行銷更是廣告中常會使用的方法，作者在書中提出三種心理行銷，分別是反差法、封閉式提問和親身經歷。在這裡，舉反差法，跟大家分享何謂反差法，也舉一個例子跟大家分享～反差法的簡單資訊：「反差」能夠簡單而有效的撩撥觀眾情緒。

「三次」的階梯式反差，最符合經濟效益。

書中舉了一個餅乾的故事，是作者有天在逛街時，遇到一個少年，或許你也曾在車站或熱鬧的地方，遇過類似的行銷方式，故事是這樣的，少年向作者說他住的孤兒院正要重建，可以透過買一張愛心券500元，來幫助他們。想當然，作者有禮貌地拒絕了，少年不放棄的繼續說著：「也可以透過買100元的手工餅乾，一邊吃餅乾，一邊幫助我們。」作者依然不想理會他，少年仍舊依然不死心地說：「請問你有發票嗎？它可以讓我的弟弟妹妹們兌獎，如果中獎了，他們會開心好幾個月呢！」這次作者沒有拒絕他，因為再拒絕他，都會覺得自己是大壞蛋了，並且拿了幾張口袋裡的發票給他。少年非常有禮貌的說：「我代替弟弟妹妹向你道謝。」說完後，還深深的對作者一鞠躬。少年的話，讓作者感覺自己做了大善事似的，但他的鞠躬，也讓作者有一種我是無情鬼的錯覺。

所以當作者沒走多遠後，一直感覺很慚愧，便又回頭走向少年，向少年買了餅乾。後續他發現一模一樣的流程，在其他人的身上發生，少年透過這樣三種形式不同的價格反差，讓多數人都無法抵擋，作者觀察了少年一個下午後，發現他這樣的手法，幾乎在每個人身上都成功，這種溫和的「以退為進」的方式，正是反差法，姑且不說少年的話是否真實，但這樣的階梯式反差法，確實是很多人抵擋不了的方式。

作者在書中，還有更多的舉例和不同品牌行銷的方法，在此列了這幾項，提供給大家參考，現在是人人都要經營品牌的時代，行銷也不再單是指對於產品，分享你的理念、經營你的社群和個人品牌，已不是難以達到的事情了，只要你懂得說出好故事，經營品牌不再是難事！而我也在努力中。

平平庸庸的我

我曾有一種感覺，就是覺得自己沒有一樣事情是專精的，總是平平庸庸，但對很多事情都有興趣，所以我曾經拼命想讓自己有一樣，非常具體的專業，像是畫畫、彈鋼琴、學程式……等，但我總無法，只專注於一件事情，並且長時間熱衷於它，所以我總是自卑的認為自己，沒有一件事是自己在行的。

我的自卑，源自於我有一個藝術天份極高的父親與妹妹，他們不僅有天份也很努力於自己喜愛的事物上，而且妹妹從生下來，3歲時，父母就發現她熱愛畫畫，也一直培養她往藝術領域前進，我的家族每個人都有藝術天份，大家國中時，也都如期考上美術班，但我卻沒考上，雖然會畫畫，但也不是特別好，所以總是覺得自己沒有一項厲害的專業。

在大學時期時，努力嘗試廣播、演話劇、寫劇本、教中文不同的事情，希望自己成為某項專業領域的人，但我總無法只獨鍾一個領域。大學畢業後，我在一間企業擔任客服人員，雖然不是熱愛這份工作，因為具有挑戰，就想把它做好，所以接觸了客訴處理、行銷相關的工作內容，在做人處事上也更加圓融，這是對我人生非常大的轉捩點，當時自己覺得沒有很熱愛這份工作，也想要有一份看得到的專業，所以做了快三年時，我決定離職，我曾經跟主管聊到，我覺得這份工作，不會是一個專業，所以我想尋找其他的領域，我永遠記得主管跟我說：「它雖然不是一份看得見的專業，但它是隱形的能力，你永遠不知道你哪時會用到！」

這是幾年前帶我三年的組長與我講的話，至今我仍記憶猶新，這句話在我到了國外Working Holiday以及後來回台灣找工作時，都印證了沒有一條路、一份工作或一樣興趣是沒有用的，而過去總被教導只要有一項專攻的領域，並且垂直行走就會成功。但這卻不適用在我身上，喜歡多方面嘗試的我，擁有了不同面向的能力和經驗，也很勇於嘗試不同領域，卻跟從小被教導的成為某一種職人互相矛盾著，總是站在十字路口上躊躇著去做嘗試還是尋找跟自己科系相關的職業，你一樣跟我有著同樣的困擾嗎？

艾蜜莉．霍布尼克（Emilie Wapnic） 在《沒定性是種優勢》書中，告訴了我們一個秘密，很少有人告訴你說，你不必只選擇一件事，也稱這一種人為多重潛能者（multipotentialite）。

什麼是多重潛能者？

簡單來說，是擁有廣泛興趣與從事創意性工作的人。成為多重潛能者的人，不單只有一種方式，大略會有兩種，一種是全心投入某項興趣，一連好幾個月或好幾年，之後再轉往其他完全不同領域。而另一種是，同時多好幾項事情產生興趣，並同時執行和接觸。我們大多人接受的教育，都比較是直線路徑，假設你讀醫學系，你或許就會往醫師這條路走，假設你學習音樂，你就往成為音樂老師的道路上，專才通常都是直著走，但多重潛能者會直著走、橫著走、繞著走，把自己的技能展現在不同的領域上，像是作者她在專業上或學術上，音樂、藝術、電影和法律都是她接觸的領域，她從不同的領域中，創造出自己的職涯。

而身為多重潛能者的你，通常會面臨三大挑戰，即是工作、生產力和自尊的挑戰，書中提出了不同的方式，當你在面臨這些問題時，有幾項不同的解決方式。

多重潛能者的五樣超能力

其實在這比較重視專才的世界，你或許在跨不同領域時，常會聽到不同的聲音，讀語言科系的我，想找行銷或企劃相關工作時，有些面試官總會說，我們需要有經驗的人，你所讀的科系或經驗沒有直接的關係，剛開始我總會無言以對，不知道如何回答這些問題，但後來發現自己曾是電台實習生，寫過許多節目、廣告企劃案，每次都花一學期執行自己提出的企劃，也依照自己所設定的客群，去尋找他們會想聽的生活資訊與音樂，這不就是經驗嗎？

所以多重潛能的你，可以仔細想你從事的不同興趣時，他們其實都有交集的，而且你更懂得融合各種點子（⭐️超能力一），可以比其他人更快速學習新的領域（⭐️超能力二），因為對你來說重新開始，已經是家常便飯的事，所以你也有很好的適應力（⭐️超能力三），在這快速求新求變的世界裡，你非常懂得隨機應變。有許多點子的你會懂得連結到更廣大的世界，構思宏圖並以大局思考解決問題（⭐️超能力四）。因為喜歡連結許多想法的我們，和接觸過不同領域的我們，聯想與溝通更是我們不陌生的事情（⭐️超能力五）。準備善用你的超能力吧！

那你適合的工作型態呢？

作者在書中，提出四種適合多重能潛能的工作型態，這裡簡單分享給大家～

工作模式一：集體擁抱模式
指的是擁有一個多面向的工作和事業，它讓你同時擁有很多頭銜！

工作模式二：斜槓模式
相信大家都很耳熟能詳斜槓這詞，就是同時有兩份或多份兼職或事業，而你會有固定的頻率，在這些工作之間自由切換。

工作模式三：愛因斯坦模式
指的是擁有一份可以支持你的生活的全職工作，同時會讓你擁有精力，去追求你喜愛做的事情。

指的是在某一個產業待了幾個月或幾年後，才改變方向，轉而投入新的產業。

當然作者提出的這四種模式，是極富有彈性的，你不用告訴自己一定要選一種，活一輩子，你之後想怎麼混搭都可以，活出自己精彩的人生！這只是作者提出的一種架構，讓我們可以認識自己有許多種面向，並創造出自己喜歡的工作型態！希望不是在某一方面特別優秀的你，透過這本書提出的思維，了解或許你就是多重潛能者，珍惜自己所擁有的特質及經驗，創造自己精彩的人生或職涯！

艾蜜莉．霍布尼克（Emilie Wapnic）在Ted

圖片取自：Muse木棉花

有幾個場景令我印象深刻：女主角手寫的手語筆記本，那份用心與堅持的細節第七集中搭配雲層的動畫特效，營造出夢幻且富有詩意的氛圍男配角細膩的觀察力，展現出他那份不同於常人的細心與敏銳。

整體感想

這動漫展現出溫馨且真實的氛圍，讓人感受到即使在面對困難時，有了愛與理解，人與人之間的連結依然能夠如此美好。周圍人物對女主角的善意與包容，也讓整個故事更加溫暖。

我認為這不僅是一部關於愛情的故事，更是一部關於理解、接納與成長的作品。它以細膩的筆觸描繪了人性的美好，以及那份超越言語的情感連結，讓人看完後回味無窮。

英國小說家佛斯特（E.M.Forster)，在《小說面面觀》一書裡，針對「故事」和「情節」下了定義： 「故事」依照「時間順序」排列的事件。 「情節」依照「因果邏輯」排列的事件。 你是不是有聽沒有懂？作者下了一個總結，凡事能引發「情感波動」的都是故事。這或許是當我們聽到好故事時，總會感動、生氣、悲傷甚至大笑，讓說故事的人，把我們帶到他想表達的世界裡，這讓我想到每次在看韓劇時，每集的結尾總會再鋪一個梗，讓我情緒正激昂時，或哭到一半時，無法入睡，只能選擇繼續追下去，這就是故事迷人的地方。

只要按造這公式，

目標－阻礙－努力－結果－意外－轉彎－結局，
你也能說出一個完整的故事，這是當時作者年輕時，上編劇班的課時，資深編劇教大家的一個，寫出有高低起伏的故事方式，舉例來說：三年前，我決定到國外打工度假，以只說英文並與不同國家的人交流為目標，所以想在度假勝地尋找服務生的工作，讓自己不斷使用英文溝通。於是，到了澳洲後，我先到一個村莊做了半年的志工，在完全沒有使用中文的環境度過，使自己英文口說能力進步了不少。後續，我移動到艾麗絲泉，投了超過100多份的履歷，還是沒有找到可以讓我一直開口說英文的工作。四個月後，我申請上雪山房務員的工作，時數少得可憐，連房租都付不起，就這樣持續三星期後，不斷跟老闆爭取更多工作時間，以維持生活，先是到了廚房洗碗，常常洗到手長水泡。當遊客越來越多後，老闆讓我到餐廳的吧台幫忙打果汁，就這樣它成為我每天的工作，也讓我有更多開口說英文的機會，即使無法直接接觸客人。當雪季結束後，老闆給了我推薦函，我投了20多封履歷後，獲得四個飯店服務生的職位，我也順利在一間飯店成為服務生，每天接觸來自不同國家的遊客與他們交流，在這過程中，讓我看見更廣闊的世界。

這個故事公式，我應用在我的故事中，有覺得說故事沒有這麼難了嗎？在書中，作者也舉了很多不同的故事，來說明很多精彩的故事，都存在著這樣的架構。這樣的架構，你還能隨意調整，三分鐘你就能創造出5040個故事，如果你再套入36種劇情模式，18萬個故事就掌握在你的手裡了！

努力人vs意外人

除了上面說的七個步驟，常見的還分為兩種形式的故事：
「努力人公式」：目標－阻礙－努力－結果
「意外人公式」：目標－意外－轉彎－結局
只要一分鐘，你也能說出一個精彩的故事，這尤其適合用在自我介紹中，也能讓你的故事不但簡潔，有起承轉合，套入你的故事中，讓面試官對你印象深刻吧！

現實扭曲力場

這是用故事來行銷一種價值，也是史蒂芬・賈伯斯（Steven Jobs）最擅長的說故事方式，運用擬人化，把溫度從無生命的攝氏四度，提升到人體溫度的37度，形成現實扭曲力場，故事就出現了說服的力量。
在蘋果初創時期，賈伯斯邀請百事可樂約翰‧史考力（John Sculley）來蘋果當執行長，為了說服他，賈伯斯問他說：「你想賣一輩子的糖水，還是改變整個世界？」在當時，百事可樂已經是全世界非常知名的飲料品牌，蘋果只是一間正要開始的新創公司，因為這句話，讓約翰答應跟賈伯斯一起改變世界，大大翻轉了看似現實無法達成的事情，只因為一句話。

 

說到知名的藝術家，畫作風格強烈，並且在生前，作品就非常受矚目，打破藝術家都是死後才會變得知名的說法，你會想到誰呢？沒錯，就是畢卡索，他不只是一位風格強烈的藝術家，更是一位行銷高手，他的行銷方式，是用「演」故事的方式，他曾說過：「重要的不是一位藝術家在做什麼，而在於他是怎麼樣的人。」他透過自己的行動，讓自己紅起來，當時的他掌握了這五招，讓他在當時，就成為無人不知的抽象派大師！

♦️第一招：自我宣傳
♦️第二招：明星代言
♦️第三招：專業社交
♦️第四招：創造競爭
♦️第五招：異業結盟

轉場技巧（相似物轉場） 

轉場這方式通常使用在影片比較多，轉場是把完全不相干的場景，透過轉場的方式來呈現，並串聯。電影常常會運用相似物轉場，替故事帶來這兩個很好的效果：
♦️華麗的切換時空
♦️迅速地推進情節
例如：女主角思念著在空軍的男朋友，看著在轉動的電風扇，瞬間轉到直升機的場景，男友從直升機走了下來，心急如焚地要趕緊回去見，思念已久的女朋友。

故事的力量

你有曾經被一個故事吸引後，而受到感動，做出了行動嗎？作者在書上，有提到他自己一個親身的體驗，他在一場演講中因為自己的遲到，可能對他的名譽，帶來1很嚴重的影響，不過後來雇主卻再跟他預約三場演講，作者只是在開場時，說了一個故事，並把這故事套在他的失誤上，以及為他的行為表示歉意，翻轉了原先對他不利的情況，反而因禍得福，以下是當時作者說故事的結構：
♦️step1：先說故事
♦️step2：偷換概念
♦️step3：表達真正的話

說出自己的故事

講了這麼多，輪到你了，說一個精彩的故事吧！書中有一句話，讓我蠻印象深刻的，也覺得不管是在生活中或是內容行銷上，會非常受用～
「有了故事，人們會記住你；但有了信念，人們才會認同你。 一旦別人認同了你，你就成功塑造出一個品牌「我」。」 

這句話也讓我想到，西門·奈克（Simon Sinek）在TEDx演講「偉大的領袖如何激勵行動」時，提出的黃金圈法則，在他的著作《先問，為什麼？：顛覆慣性思考的黃金圈理論，啟動你的感召領導力》都有提到我們大多都會因為信念，而對品牌產生相當的黏著度。我常常也因為一個品牌創立的原因和創辦人對自己產品的堅持，而讓我產生購買的衝動或行為。

所以說一個好故事，就是喚出靈魂的關鍵，《3分鐘說，18萬個故事打造影響力》還有許多不同的舉例，以及更多說故事的技巧，這篇提出了幾個自己蠻喜歡的概念與大家分享，下一篇會再跟大家介紹許榮哲作家，另外一本書《99%有效的故事行銷，創造品牌力》，這本書比較是針對如何用故事行銷，塑造品牌形象，如果你是對行銷或品牌建立有興趣的話，這本書也千萬不能錯過～

我們可以怎麼預防呢？

當你正跟漢娜遇到相同的事情，又或者是身邊的朋友正在遭遇著，你也不知道怎麼協助他的話，有幾個政府或民間團體，提供的求救專線，以下為：

一、免付費安心專線0800-788-995：
政府專線，24小時，主要提供自殺危機即時介入、評估、轉介及第三者通報等自殺防治相關服務。
二、免付費婦幼保護專線113：
政府專線，24小時，擁有遭受家庭暴力、性侵害、性騷擾的困擾，或是兒童、少年、老人或身心障礙者受到身心虐待、疏忽，皆可撥打。
三、教育部防制校園霸凌專線：0800-200-885：
政府專線，針對校園霸凌皆可撥打。
四、張老師1980（中華電信撥打免費，其他電信，電信業者以市話計費）：民間團體專線，星期一~星期六9:00-21:00；星期日9:00-17:00，提供情緒困擾、生活適應問題之協助。
五、免付費生命線1995：民間團體專線，24小時，提供各種心理困擾問題協助。